Políticas de Troca e Devolução

Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 30 dias após o recebimento.

Como Solicitar

Para iniciar o processo, acesse sua área logada no site da Space Sports ou entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

Produtos personalizados não podem ser trocados ou cancelados, devido à customização.

Condições para Troca

A primeira troca é gratuita.

A troca é permitida apenas por outro tamanho do mesmo modelo.

Não realizamos trocas por outros modelos ou cores.

Sujeito à disponibilidade de estoque.

Requisitos para Devolução

O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com manuais, acessórios e nota fiscal.

Todos os itens passam por análise do nosso setor de qualidade.

A liberação do reembolso ou envio do novo item ocorre em até 10 dias úteis após o recebimento e aprovação.

Caso haja divergência ou violação, o produto será devolvido ao remetente sem aviso prévio.

Envio do Produto

Após solicitar a devolução, você receberá um e-mail com as instruções e o código de postagem gratuito.

Basta levar o produto embalado a uma agência dos Correios.

O frete é por conta da Space Sports.

Reembolso

Cartão de Crédito

O valor será estornado na fatura atual ou seguinte.

PIX

O reembolso será feito em até 5 dias úteis após o processamento. O reembolso só será realizado após a análise e aprovação do produto.

Transparência e Compromisso:

Nossa política foi elaborada para assegurar um relacionamento transparente, justo e confiável entre a Space Sports e nossos clientes. Agradecemos pela sua compreensão e cooperação em seguir essas diretrizes. Estamos sempre à disposição para tornar sua experiência conosco a melhor possível.